せんたくびより

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言にともなう休業要請を受け、4月21日から5月6日までの予定で全面休業しておりましたが、このたび休業期間を要請にしたがって15日まで延長することにいたしました。

全国に先立って北海道独自の緊急事態宣言から丸2か月以上が経過してなお、未だ感染拡大防止、医療崩壊防止の大部分が個々の責任と努力頼みになっていることに対し、いち事業者として思うところがないわけではありませんが、

弊店にはまだ社会的責任に応えられる余力があること、

医療や物流、小売りなどの重要な社会機能を支えてくださっている現場の方へこれ以上のご負担をおかけしないため、

そして何よりも、そもそも商いはお客様のニーズがあってはじめて成り立つものの、未だ多くのお客様が安心してご利用いただけるような心境にないであろうことから、休業を続けることにいたしました。

15日以後の営業については統計や科学的根拠に基づいた正当性の他、現実に即したゴール地点が示されないかぎり、休業要請のいかんによらず商売の原理に従ってお客様のニーズを最優先に判断して参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

＊7日以降15日の間にご予約を賜っていたお客様へ

すでにご連絡を差し上げております。
ご不明点などございましたら何なりとお申しつけください

＊化粧品のご購入について

世界的な流行と緊急事態宣言の影響により、大分入荷が乱れておりますが、オンラインショップにてご注文を承っております。各商品の在庫・入荷状況はショップ内各商品詳細よりご確認ください。（次回情報更新はGW明けの7日を予定しております 5/7更新いたしました　こちら）

休業中の商品お引渡しについては、通常の有料配送の他、ご購入のみのご来店予約、スタッフによる宅配BOXや玄関先への「置き配」なども無料で承っております

【オンラインショップ】
せんたくびより化粧品販売部
https://sentakubiyori.shop-pro.jp/

 ※詳細なカウンセリング後、ご購入をお決めいただいた方のみがご利用いただける会員制のショップです。ログインしなければ商品の閲覧もできないようになっておりますので、ログインしてご利用ください。ログインについてお困りのことがございましたらお申しつけください。

一部、どなた様にもお求めいただける商品もございます。

＊スポーツクラブ、各カルチャースクールにてご利用いただいているお客様へ

15日まではすべての施設と教室で休業・休講が決定されており、以後についても契約に則って各施設、教室の方針に従ってまいります。

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お問合せ、ご質問等は下記にて承っております

電話011-815-2375　10時-20時・月曜定休

メールフォーム　https://sentakubiyori.info/reservation


メールは返信にお時間を頂戴することがございます。お急ぎのご用件はお電話をご利用ください。また、フォームをご利用の際は「sentakubiyori.info」ドメインを指定受信設定のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。当店からの返信がお手元に届かないケースが多数発生しております。

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

4月20日に北海道知事より出されたこの度の休業要請を受け、4月21日から5月6日まで全面休業することといたしました。

どれだけ対策を行っても100％お客様の安全を確保するということは不可能であり、万が一お客様に何かあった場合、どれほど悔やんでも悔やみきれません。

お客様の安全と社会的責任の観点から、休業することといたしました。



すでにご予約を頂戴しておりましたお客様で、なおかつご利用について前向きに考えていただいておりました方へはご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。

苦渋の決断となりましたことをなにとぞご賢察のうえ、ご理解をたまわりますよう伏してお願い申し上げます。

再開については、5月6日以降、感染症の拡大状況と国や北海道、市の対応を見て判断してまります。




●休業期間
4月21日から5月6日まで（予定）


●お休みさせていただく業務
・ご来店でのご利用のすべてのコース（定期コース、単発コース、期間限定コース含む）
・訪問整体・出張トレーニング
・業務委託契約元でのご利用
（スポーツクラブ ルネサンス 札幌平岸/アリオ札幌、NHK文化センター札幌教室、コープさっぽろ中央文化教室、デイケアクルール）


●通常どおり稼働する業務
・オンラインショップでの化粧品のご注文、販売
・化粧品全般のご相談（お電話、メール）



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期間中、すでにご予約をいただいておりましたお客様へ
(各種定期コース、常設単発コース、チケットご利用）

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5月6日以降、状況に合わせて改めてこちらからご利用のご意向や、ご希望の日時についてうかがわせていただきます。このような状況にもかかわらずせっかくご予定を空けておいていただいておりましたのに、申し訳ありません。





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各種チケット類をお持ちのお客様へ

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休業にあたり、お手持ちのすべてのチケットの有効期限を無期限に変更させていただきます。ただし、返金をご希望の際は有効期限内のみの対応とさせていただきますので、ご希望される場合は概要書面に則ってお手続きください





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期間中、化粧品のお受け取りを予定されていたお客様へ

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個別に別途ご案内を差し上げます

期間中ご予約を頂戴しておりましたお客様、いつもごひいきにしていただいているお客様にはこのお知らせをUPする前にメールにてご案内差し上げております。

お客様の状況によってお知らせしております内容が異なる部分（期間限定コースの扱いなど）がございますので、詳細はメールをご確認いただければ幸いです。

また、ご案内がお手元に届いていない場合セキュリティに弾かれたり、ごみ箱に振り分けられている可能性がございます。

お手元に届いていない場合、大変お手数ではございますが、セキュリティの設定とごみ箱を確認のうえ、ご一報いただければ幸いです。

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お問合せ、ご質問、ご相談は下記にて承ります


電話011-815-2375　10時-20時・月曜定休

メールフォーム　https://sentakubiyori.info/reservation


メールは返信にお時間を頂戴することがございます。お急ぎのご用件はお電話をご利用ください。また、フォームをご利用の際は「sentakubiyori.info」ドメインを指定受信設定のうえ、ご利用くださいますようお願い申し上げます。当店からの返信がお手元に届かないケースが多数発生しております。







なお、弊店の判断は同規模、同種、類似業種の他店の営業継続を非難する意図はないことも最後に付け加えさせてください。それぞれの背景と過程によって判断が異なるのは当然であり、それぞれの結論が尊重されるべきだと考えております。

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

弊店ではこれまで新型コロナウイルス対策として、

従来の感染症対策下記5点に加え、

・エステ施術時のマスクの着用
・お客様が入れ替わるごとの換気
・施術前後のうがい手洗い
・お客様が使用するブラシ、くしなど身支度セットの消毒、洗浄
・施術に使用した用具の消毒、洗浄

さらに、下記2点追加

・お客様用アルコール消毒ジェルの設置
・お手洗いに非接触ソープ,使い捨てペーパータオルの設置

北海道にて緊急事態宣言が出された2月28日から3月19日まではさらに下記4点を追加し、営業を継続してまいりました。

1. 大小2つのスペースのうち、空気がよどむ可能性が高い小（5畳/窓有り）のスペースの閉鎖
2. 1時間毎の換気
3. 施術内容に関わらず、施術者のマスク着用（症状がない施術者からの感染防止のため）
4. 高リスク環境にある業務委託元契約先（スポーツクラブ,カルチャースクール）への出入りの休止

また、感染症対策に限られた人的資源を注力するために3月3日～3月19日の期間中はご予約を承っているお客様のみ、お客様の安全を考え20日～31日以降はお得意様のみ新たなご予約も賜り営業してまいりました。

現在の札幌市内では新たに感染が確認されている方は1日あたり0～数名ですが、東京、大阪などの大都市圏では感染拡大が続いており憂慮されています。また、世界的な流行は拡大し続けておりますし、治療法やワクチンが確立されていない以上、今後ふたたび札幌でも大きく状況が変わることも考えられるかと思います。

それらの状況をふまえ、お客様の安心と安全のため、4月1日以降も店舗では当面この体制を維持していくことといたしました。

【4/13 北海道・札幌市緊急共同宣言　4/17 緊急事態宣言を受けて】

当面は4月1日からの体制を維持したまま、よりいっそう感染拡大防止に努めつつ営業を継続いたします。

東京都の事例に鑑みますと、弊店が休業要請の対象に含まれることは規模（敷地面積）からいってないかと思いますが、要請が出される本質的な意味をふまえ、お客様の安全と社会的責任を第一に考えて対応してまいります。

まずは、お客様の安全のためカウンセリング時は手が届かない距離をとり、施術中のお話はなるべく控えさせていただきます。

その分、手技による満足度を高めることに尽力し、施術前後はいつも以上にお時間をたっぷりとってありますので、窓を開けた部屋で少しゆっくりしていかれてください。

1スペースのみの使用、さらに換気や消毒の徹底のために平時より1日につきお迎えできるお客様の人数が限られてしまうため、ご不便をおかけすることもございますが、その分、小さな店にしかできない徹底した安全管理とおもてなしで、これまでご贔屓にして下さってきたお客様をお迎えさせていただきたく存じます。

また、もし、新たにご利用をご検討いただいていた方がいらっしゃいましたら、整体とトレーニングについては訪問も行っておりますし、スポーツクラブ ルネサンス（札幌平岸/アリオ札幌）では4月1日から対策がなされたうえでスタジオプログラムが再開されるとのことで、足並みをそろえ、佐藤（整体担当）も復帰いたします。  緊急事態宣言を受けてスポーツクラブ、カルチャースクールでの活動は休止となりました。(4/16)

出張・訪問と同様の感染症対策を行ってまいりますので、ご検討くださいませ。

せんたくびより　訪問整体・出張パーソナルトレーニング店
https://visit.sentakubiyori.info/

訪問整体・出張トレーニングにおける弊店の新型コロナウイルス対策について
https://visit.sentakubiyori.info/info/3166674

上記対応については期限を設けず、状況の変化に合わせて適宜対応してまいります。

再び変更があった際は速やかにご案内申し上げます。

また、ご来店のお客様におかれましてはこれまでもすでに積極的にご協力いただいておりますが、引き続きご自身の安全と他の方への配慮のため、以下の点についてご協力の継続をお願いしたく重ねてお願い申し上げます。

◆下記の症状がある場合、ご利用をお控えください

WHOの調査報告書によると、感染者からみられた症状は以下のとおりのようです。

・発熱87.9％
・せき67.7％
・けん怠感38.1％
・たん33.4％
・息切れ18.6％
・のどの痛み13.9％
・頭痛13.6％

参考
『ＷＨＯ調査報告書 症状の特徴・致死率など詳しい分析明らかに』
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200229/k10012308111000.html?utm_int=nsearch_contents_search-items_001（NHK WEB ニュース）

◆【4/17更新】下記に該当される場合、ご利用をお控えください
＊ 北海道・札幌市緊急共同宣言　緊急事態宣言をを受けて内容を変更いたしました

・海外（特に流行している国、地域）から14日以内に帰国された方、また、そのような方と近しい関係にある方

・ご家族や親しい方で感染が発覚して14日を経過していない方

・道外から来道され、14日以内の方ご本人と同居のご家族の方

◆ご来店されましたら、アルコールジェルをご利用いただくか、手洗いをお願いいたします

意見が分かれているところはございますが、マスク着用よりも科学的根拠のある優先順位の高い対策かと思います。

参考
『ＷＨＯ、せきなどの症状のない人に「マスク推奨しない」』
https://www.yomiuri.co.jp/science/20200302-OYT1T50117/（読売新聞）

◆ご予約のキャンセルは早めのご判断にて、当日の通達はメールやフォームを利用せず、必ずお電話にてご連絡ください

ご利用については、お客様のご判断を尊重いたします。ご利用を見合わせる際は、お早めにご判断ください。
 

直前のキャンセルのご連絡は他のお客様に多大なご迷惑をおかけするとともに、当店のさまざまな資源を著しく消耗させ、損害を与えます。また、同様の理由から、平素より仮予約や仮押さえ（とりあいずの予約）は承っておらず、メールでのコミュニケーションは前日までを原則として開業当初よりお願い申し上げております。

お客様おひとりおひとりの個別性を大事にし、尊重する営業形態を守るために、今一度ご賢察くださいますようお願い申し上げます。

当然のことながら、突然の体調不良の場合はこの限りではございません。
特にこういう時ですので、体調にご不安がある際は逆にためらうことなくお申しつけください。

 日常生活が大きく変化しているなか、未だ先が見えず気疲れしている方、不安が募っている方も多いかと思います。

このようなときに恐縮ですが、折しも今月開業より11周年を迎えさせていただきまして、それに合わせ、少しでも気分が華やぐ仕掛けや心が上向く商品をご用意したいと考えております。

せめてご来店、ご利用いただく際は現実を忘れていただければと思います。

せんたくびより

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

弊店ではこれまで新型コロナウイルス対策として、

従来の感染症対策下記5点

・エステ施術時のマスクの着用
・お客様が入れ替わるごとの換気
・施術前後のうがい手洗い
・お客様が使用するブラシ、くしなど身支度セットの消毒、洗浄
・施術に使用した用具の消毒、洗浄

さらに、下記2点追加し、

・お客様用アルコール消毒ジェルの設置
・お手洗いに非接触ソープ,使い捨てペーパータオルの設置

北海道にて緊急事態宣言が出された2月28日から3月19日まではさらに下記4点を追加し、営業を継続してまいりました。

1. 大小2つのスペースのうち、空気がよどむ可能性が高い小（5畳/窓有り）のスペースの閉鎖
2. 1時間毎の換気
3. 施術内容に関わらず、施術者のマスク着用（症状がない施術者からの感染防止のため）
4. 高リスク環境にある業務委託元契約先（スポーツクラブ,カルチャースクール）への出入りの休止

また、感染症対策に限られた人的資源を注力するために3月3日～3月19日の期間中は3月3日の営業開始時点でご予約を承っているお客様のみお迎えすることとし、新たなご予約は受け付けず、期間中のご予約についてはキャンセルは承りますが、変更は承らないこととして参りました。

このたび、3月19日に発表された新しい国の専門家会議見解と現状をふまえ、3月20日より対策・体制を変更してまいりますのでご案内申し上げます。

3月19日に発表された国の専門家会議見解によると、

「社会・経済機能への影響を最小限としながら、感染拡大防止の効果を最大限にするという、これまでの方針を続けていく必要がある。また、北海道では一定程度、新規感染者の増加を抑えられていることを示していると判断しているが、依然として流行は明確に収束に向かっておらず憂慮すべき状態が続いている」（新型コロナウイルス感染症対策専門家会議『新型コロナウイルス感染症対策の状況分析・提言』（2020年3月19日）※pdf）

とのことで、通常どおりの営業を行うにはお客様の安全の観点から時期尚早と考えました。

そのため、3月31日までは現在の対策、対応を続けていくことといたします。

一方でこのようなときに大変ありがたいお話なのですが、新たなご予約希望を多数頂戴しておりますことから、お得意様（過去弊店をご利用いただいたことがある方）に限り、新たなご予約を賜り、可能なかぎり諸事情によるご予約の変更にも対応させていただきたく存じます。

1スペースのみの使用、さらに換気や消毒の徹底のために平時より1日につきお迎えできるお客様の人数が限られてしまうため、ご不便をおかけすることもございますが、ご理解賜れますと幸いです。その分、小さな店にしかできない徹底した安全管理とおもてなしでお迎えさせていただきたく存じます。

また、もしはじめてのお客様でご利用をご検討いただいていた方がいらっしゃいましたら、整体とトレーニングについては訪問も行っております。

出張、訪問につきましては感染症対策を行ったうえで、これまでどおりうかがわせていただいておりますので、そちらをご検討いただければと思います。

せんたくびより　訪問整体・出張パーソナルトレーニング店
https://visit.sentakubiyori.info/

訪問整体・出張トレーニングにおける弊店の新型コロナウイルス対策について
https://visit.sentakubiyori.info/info/3166674

また、ご来店のお客様におかれましてはこれまでもすでに積極的にご協力いただいておりますが、引き続きご自身の安全と他の他の方への配慮のため、以下の点についてご協力の継続をお願いしたく重ねてお願い申し上げます。

◆下記の症状がある場合、ご利用をお控えください

WHOの調査報告書によると、感染者からみられた症状は以下のとおりのようです。

・発熱87.9％
・せき67.7％
・けん怠感38.1％
・たん33.4％
・息切れ18.6％
・のどの痛み13.9％
・頭痛13.6％

参考
『ＷＨＯ調査報告書 症状の特徴・致死率など詳しい分析明らかに』
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200229/k10012308111000.html?utm_int=nsearch_contents_search-items_001（NHK WEB ニュース）

◆ご来店されましたら、アルコールジェルをご利用いただくか、手洗いをお願いいたします

意見が分かれているところはございますが、マスク着用よりも科学的根拠のある優先順位の高い対策かと思います。

参考
『ＷＨＯ、せきなどの症状のない人に「マスク推奨しない」』
https://www.yomiuri.co.jp/science/20200302-OYT1T50117/（読売新聞）

◆ご予約のキャンセルは早めのご判断にて、当日の通達はメールやフォームを利用せず、必ずお電話にてご連絡ください

直前のキャンセルのご連絡は他のお客様に多大なご迷惑をおかけするとともに、当店のさまざまな資源を著しく消耗させ、損害を与えます。また、同様の理由から、平素より仮予約や仮押さえ（とりあいずの予約）は承っておらず、メールでのコミュニケーションは前日までを原則として開業当初よりお願い申し上げております。

お客様おひとりおひとりの個別性を大事にし、尊重する営業形態を守るために、今一度ご賢察くださいますようお願い申し上げます。

当然のことながら、突然の体調不良の場合はこの限りではございません。
特にこういう時ですので、体調にご不安がある際は逆にためらうことなくお申しつけください。

このような状況でも、逆に過分なご配慮や気遣いのお言葉をかけていただくことも多く、恐縮するとともに心より感謝を申し上げます。

ご予約の際はスタッフ一同万全の体制と気持ちでお迎えいたします。どうぞ、ゆったりとしたひと時を過ごしていかれてください。

せんたくびより

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

【3月16日更新】

現在の状況をふまえ、次回専門家会議の見解が発表される見通しの3月19日まで下記対応を継続して参ります。

弊店といたしましては感染拡大防止のため、これまで同様、最善の対策を行って参りますが、ご利用されるか否かについてはお客様のご判断を最大限尊重いたします。どうぞ、皆さまの背景やお気持ちにそってご自由にご判断ください。

なお、キャンセルの際は他のお客様にご負担を強いることにもなることがございますので、お早めにご連絡くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

3月2日に発表された国の専門家会議見解を受け、当店ではお客様の安全と感染拡大防止のため一部体制を変更し、営業を継続してまいりますのでご案内申し上げます。

まず、当店は重要な社会機能を担っているような業種・規模の事業所ではありません。しかし、「人はパンのみにて生きるにあらず」ということを痛いほどよく知っていること、適切な息抜きが人が健全に社会生活を営むうえでどれほど重要かよく知っている場所です。

また、客観的事実として、

感染が確認された症状のある方の約80%が軽症、14%が重症でありながらもその約半数の方は回復されていること。国内で感染が確認された方のうち重症・軽症に関わらず約80%の方は、他の人に感染させていないこと。

以上のことから、営業を継続していくことにいたしました。

一方で、

・屋内の閉鎖的な空間
・人と人とが至近距離で、一定時間以上交わること
・多人数

上記のような条件を満たす場所の感染拡大リスクが高いこと、症状の全くない人（主に重症化する割合が非常に少ない若年層）が気がつかないうちに、 感染拡大に重要な役割を果たしてしまっていると考えられること。

以上のことから、これまで実行してまいりました感染症対策に加えて以下の対策を追加することにいたしました。

1.大小2つのスペースのうち、空気がよどむ可能性が高い小（5畳/窓有り）のスペースの閉鎖
2.1時間毎の換気
3.施術内容に関わらず、施術者のマスク着用（症状がない施術者からの感染防止のため）
4.高リスク環境にある業務委託元契約先（スポーツクラブ,カルチャースクール）への出入りの休止

さらに、3月3日～3月19日の期間中は本日（3月3日）の営業開始時点でご予約を承っているお客様のみお迎えすることとし、新たなご予約は受け付けず、期間中のご予約についてはキャンセルは承りますが、変更は承らないことといたしました。

感染症対策に限られた人的資源を注力するための手段として、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご来店のお客様にもご自身の安全と他の方への配慮のため、以下の点についてご協力いただきたくお願い申し上げます

◆下記の症状がある場合、ご利用をお控えください

WHOの調査報告書によると、感染者からみられた症状は以下のとおりのようです。

・発熱87.9％
・せき67.7％
・けん怠感が38.1％
・たん33.4％
・息切れ18.6％
・のどの痛み13.9％
・頭痛13.6％

参考
『ＷＨＯ調査報告書 症状の特徴・致死率など詳しい分析明らかに』
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200229/k10012308111000.html?utm_int=nsearch_contents_search-items_001（NHK WEB ニュース）

◆ご来店されましたら、アルコールジェルをご利用いただくか、手洗いをお願いいたします

意見が分かれているところはございますが、マスク着用よりも科学的根拠のある優先順位の高い対策かと思います。

参考
『ＷＨＯ、せきなどの症状のない人に「マスク推奨しない」』
https://www.yomiuri.co.jp/science/20200302-OYT1T50117/（読売新聞）

◆ご予約のキャンセルは早めのご判断にて、当日の通達はメールやフォームを利用せず、必ずお電話にてご連絡ください

直前のキャンセルのご連絡は他のお客様に多大なご迷惑をおかけするとともに、当店のさまざまな資源を著しく消耗させ、損害を与えます。これまではお客様を信じ、その良識にお任せしてまいりましたが、対応できるのには限界があります。

また、同様の理由から、平素より仮予約や仮押さえ（とりあいずの予約）は承っておらず、メールでのコミュニケーションは前日までを原則として開業当初よりお願い申し上げております。

お客様おひとりおひとりの個別性を大事にし、尊重する営業形態を守るために、今一度ご賢察くださいますようお願い申し上げます。

当然のことながら、突然の体調不良の場合はこの限りではございません。

特にこういう時ですので、体調にご不安がある際は逆にためらうことなくお申しつけください。

3/4追記：

ご予約は承っておりませんが、メールフォームのシステムは通常どおり稼働しており、キャンセルのご連絡やお問い合わせにご利用いただけます。

送信後、直後（場合によっては数分）の自動返信メールが届かない場合、

・必須項目が入力されていない、接続が切れたなどにより送信が完了していない
・送られたメールが迷惑メール扱いとなって迷惑フォルダに振り分けられている
・自動返信メール自体がお客様側のセキュリティによって弾かれてしまっている

上記のようなことが考えられます。

ご利用いただく際は、「ご予約・お問合せの前に」ページをご確認ください。

ご確認のうえ、当店からの返信が届かない場合、お電話にてお問合せください。
011-815-2375（10時-20時/月曜定休）

日常とは異なる環境に突然放り込まれ、ストレスが溜まっている方、気が滅入っている方も少なくないと思います。

すでにご予約を頂戴しているお客様におかれましては、静かな時間をお過ごしいただくことで英気を養い、またそれぞれの場で大いにご活躍いただければと思います。

せんたくびより